No, you can also place an order as a guest. But, there are some perks if you have an account with us:

• Quick checkout process
• Easily view your order status and order history
• Receive updates detailing our new releases and special promotions

We would love to hear from you, contact us on: sales@TrendyCommune.com

نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية (VISA، Mastercard، Discover، AMEX، Diners، Shop، Apple Pay) ومدفوعات PayPal.

عند الشراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقتك الائتمانية، تُدخل جميع معلوماتك في صفحة ويب آمنة. ثم تُشفّر وتُرسل مباشرةً إلى شبكة مزود بطاقة الائتمان لدينا، حيث تتم الموافقة على بطاقتك ومعاملتك. لا تُخزّن معلومات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.

تستند جميع معاملاتنا إلى الدولار الأمريكي. إذا كانت بطاقة الائتمان الخاصة بك تستند إلى عملة أخرى ، فسيتم احتساب إجمالي طلبك وفقًا لسعر الصرف اليومي للتاريخ الذي يعالج فيه مُصدر بطاقتك المعاملة.

إذا واجهت أي مشكلة في المقاس خلال هذه العملية، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. سنقدم لك أفضل حل لإرجاع المنتج. راسلنا عبر البريد الإلكتروني، واترك تفاصيل مشكلتك ومعلومات طلب الحذاء. سنرد عليك خلال 24 ساعة.

مرحباً، نأسف لسماع ذلك. إذا واجهتَ أي مشكلة بخصوص الأحذية الخاطئة التي استلمتها، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: sales@TrendyCommune.com واحصل على خدمة عملاء في الوقت المناسب. نقترح عليك اتباع الخطوات التالية لإبلاغنا بالمشاكل بشكل أفضل:
1) الرجاء ترك معلومات طلبك.
2) الرجاء التقاط صور للعناصر التي تلقيتها.
بعد الحصول على معلوماتك، سنقدم لك حلاً بشأن ترتيباتنا.

If you meet any issues about the missed item, please contact us to double-check.
1). Send us your order information and the package & all items you received.
Then we will double-check the issues and provide you with a corresponding solution.

There may be two cases:
The first case: We have divided your items into multiple package to be shipped out to you. Then we are going to check all packages and keep updated for you!
The second case: We may miss to put some items into your package. We will reissue a new package for you after confirming the shipping information and missed items.

Thank you for contacting our customer email.
We value each customer's inquiry and strive to provide prompt and effective responses.

Here are some possible reasons why you haven't received a reply and the corresponding solutions:

• EMAIL SYSTEM ISSUES:

- Please ensure that your email was not flagged as spam and check your spam folder.
- Sometimes emails can be filtered or blocked, causing them to not reach the recipient's inbox. If possible, add our email address to your contacts or whitelist.

• TECHNICAL GLITCHES OR DELAYS:

- In some cases, there may be technical glitches or delays in the email system, causing issues during the delivery process.
- If you haven't received a reply after a certain period, please be patient and ensure that your email system is functioning properly.

• INCOMPLETE OR UNCLEAR INFORMATION:

- Make sure you provide sufficient, clear, and detailed information in your email so that we can understand and respond to your question or request.
- Include as many relevant details as possible, such as order numbers, contact information, or any other pertinent information to assist us in helping you better.

• WORKING HOURS AND TIME ZONE DIFFERENCES:

- Our customer support team may have working hour limitations or operate in different time zones. If you sent the email during non-working hours, it may result in a delay in response.
- Please review our working hours and send the email during those times for a faster response.

If you still haven't received a reply, please resend the email or try contacting us through alternative methods.
We apologize for any inconvenience caused and assure you that we will attend to your request and respond to your email as soon as possible.
Thank you for your support and patience!

نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان، قد يحتاج عملاؤنا إلى تعديل عناوينهم بعد تقديم طلب لدينا.
في معظم الحالات، يمكننا مساعدتك في تغيير عنوان الشحن الخاص بك إلى عنوان جديد. مع ذلك، ننصحك بالتواصل مع خدمة العملاء، عبر البريد الإلكتروني مثلاً، للتأكد من إمكانية تغيير عنوان الطرد. راسلنا عبر البريد الإلكتروني: sales@TrendyCommune.com

يعتمد وقت التسليم على خيار الشحن الذي اخترته. بمجرد شحن الطلب، سنرسل إليك معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني في اليوم التالي، حيث تتوفر معلومات التتبع عادةً بعد 24 ساعة من شحن الطلب.